Nutzungs- und Vermittlungsbedingungen

1. Anwendungsbereich und Vertragspartner

Diese Bedingungen betreffen die Nutzung von HausBlitz24 und die Vermittlung zwischen Auftraggebern und gewerblich oder selbstständig handelnden Anbietern. Der Betreiber ist im Impressum benannt. Der Ausführungsvertrag kommt ausschließlich zwischen dem Auftraggeber und dem von ihm ausgewählten Unternehmen oder selbstständigen Anbieter zustande. Individuell vereinbarte Leistungsbedingungen und zwingende Verbraucherrechte bleiben maßgeblich.

2. Rolle der Plattform

HausBlitz24 stellt Funktionen für Anfragen, Angebote, Kommunikation, Vertragsübersichten und Zahlungsabwicklung bereit. Für eine von einem externen Anbieter übernommene Leistung ist dieser Anbieter als Vertragspartner im Angebot auszuweisen. HausBlitz24 führt die vermittelte Dienstleistung nicht selbst aus. Der Vergleich bezieht sich auf die über die Plattform eingegangenen Angebote; ein garantiert niedrigster Preis im gesamten Markt wird nicht zugesagt. Ein Prüfkennzeichen bestätigt keine Garantie für jede Qualifikation oder die spätere Ausführung.

3. Registrierung und Anbieterangaben

Kontodaten müssen zutreffend und aktuell sein. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Anbieter dürfen nur Leistungen anbieten, zu denen sie rechtlich und fachlich berechtigt sind, und müssen gegebenenfalls erforderliche Nachweise erbringen. Unternehmen und Einzelanbieter nutzen die jeweils zugewiesenen Anbieterfunktionen; eine abgeschlossene Registrierung ersetzt keine notwendige Freischaltung.

4. Anfragen, Angebote und Annahme

Ein eingestellter Auftrag beschreibt den gewünschten Bedarf. Entscheidend für eine konkrete Leistung sind das zugehörige Angebot, der bezeichnete Anbieter, Umfang, Preis und die vereinbarten Ausführungsbedingungen. Prüfe diese Angaben vor einer verbindlichen Annahme. Die Plattform dokumentiert die jeweilige Annahme und den Bearbeitungsstand. Eine Zahlungsaufforderung oder Eingangsbestätigung ist von einer Bestätigung der erbrachten Leistung zu unterscheiden.

5. Preise, Gebühren und Zahlungswege

Maßgeblich sind die vor der verbindlichen Erklärung angezeigten Preise und gegebenenfalls gesondert vereinbarten Plattformgebühren. Ob und wie Umsatzsteuer ausgewiesen wird, richtet sich nach dem jeweiligen Vertragspartner und seiner steuerlichen Einordnung. Verdeckte Zusatzgebühren werden durch diese Bedingungen nicht vereinbart.

Die im jeweiligen Vorgang verfügbaren Zahlungswege werden angezeigt. Eine Banküberweisung wird erst nach Zuordnung und Prüfung bestätigt. Eine vom Browser angezeigte Erfolgsseite allein ersetzt keinen bestätigten Zahlungseingang. Auszahlungen richten sich nach den vereinbarten und in der Plattform dokumentierten Voraussetzungen; eine pauschale oder sofortige Auszahlungsgarantie besteht nicht.

6. Nachrichten, Inhalte und Bewertungen

Die Kommunikation muss sachlich und rechtmäßig bleiben. Veröffentliche keine fremden personenbezogenen Daten ohne Berechtigung und lade nur Inhalte hoch, an denen du die notwendigen Rechte besitzt. Bewertungen müssen sich auf eigene tatsächliche Erfahrungen mit dem jeweiligen Angebot oder Auftrag beziehen. Bezahlte, erfundene oder manipulative Bewertungen sind unzulässig. Hinweise auf problematische Inhalte können an den Support gemeldet werden.

7. Durchführung, Mängel und Streitfälle

Leistungsumfang, Terminabsprachen, Abnahme, Mängelansprüche und gegebenenfalls vereinbarte Änderungen betreffen den jeweiligen Leistungsvertrag. Teile Unklarheiten oder Beanstandungen zeitnah dem betreffenden Vertragspartner mit. Der Plattform-Support kann den Vorgang prüfen und bei der Kommunikation unterstützen; dadurch werden gesetzliche Ansprüche oder Fristen nicht ersetzt.

8. Widerruf und Stornierung

Gesetzliche Widerrufsrechte von Verbrauchern bleiben unberührt. Sie sind von einer vertraglichen Stornierung oder einer technischen Änderung des Auftragsstatus zu unterscheiden. Eine Angebotsannahme oder Zahlung allein ist kein pauschaler Verzicht auf ein Widerrufsrecht. Einzelheiten und die jeweils zutreffenden Empfänger sind vor Vertragsschluss bereitzustellen.

9. Missbrauch, Einschränkungen und Kontobeendigung

Bei konkreten Anhaltspunkten für Missbrauch, falsche Identitätsangaben, rechtswidrige Inhalte oder Sicherheitsverletzungen können erforderliche, angemessene Schutzmaßnahmen vorgenommen werden. Soweit rechtlich geboten, werden Gründe und Möglichkeiten zur Stellungnahme mitgeteilt. Die Beendigung des Plattformkontos beseitigt keine bereits bestehenden Vertrags-, Zahlungs- oder gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

10. Verantwortung und zwingende Rechte

Die Verantwortlichkeit richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften und der tatsächlich übernommenen Rolle. Diese Bedingungen enthalten keinen pauschalen Ausschluss der Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit oder sonstige zwingende Haftung. Ebenso werden gesetzlich zuständige Gerichte und zwingender Verbraucherschutz nicht durch eine pauschale Gerichtsstandklausel verdrängt.